4. POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zonas de envío
   Realizamos envíos a España peninsular, Unión Europea y resto del mundo.
   Las zonas disponibles y sus tarifas se muestran al cliente antes de la
   confirmación del pedido.

2. Plazos de preparación del pedido
   Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables
   desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana
   o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega estimados
   Los plazos de entrega habituales son de 7 a 15 días laborables desde
   el envío del pedido, pudiendo variar en función del destino y de la
   empresa de transporte.
   Los plazos son estimativos y comienzan a contar desde el envío del
   pedido. Conforme al artículo 109 de la LGDCU, salvo pacto en contrario,
   el empresario deberá entregar el bien en un plazo máximo de 30 días
   naturales desde la celebración del contrato.

4. Costes de envío
   Los gastos de envío finales se muestran antes de la confirmación del
   pedido.

5. Impuestos y aranceles
   Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la UE pueden
   aplicarse aranceles, impuestos locales e IGIC/IPSI que correrán a
   carga del comprador y se abonarán al recibir el pedido.

6. Empresas de transporte
   Colaboramos con distintas empresas de transporte nacionales e
   internacionales para la entrega de los pedidos. La empresa encargada
   de cada envío puede variar según el proveedor y el destino.

7. Seguimiento del pedido
   Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para
   consultar el estado del envío.

8. Entrega
   La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente. Es
   responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y
   completa. Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, la
   empresa de transporte dejará aviso con instrucciones para una nueva
   entrega o recogida.

9. Incidencias en el envío
   Si el pedido no ha sido entregado en el plazo indicado, ha sufrido
   daños durante el transporte o no se corresponde con lo solicitado,
   contacte con nosotros en impulsoodigital360@gmail.com en un plazo máximo de 14 días
   naturales desde la fecha prevista de entrega.

10. Pedidos no entregados o devueltos al origen
    Si un pedido es devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta,
    ausencia reiterada del destinatario o rechazo del paquete sin
    justificación, los gastos de reenvío correrán a carga del cliente.

11. Riesgo y transferencia de propiedad
    Conforme al artículo 66 bis de la LGDCU, el riesgo se transfiere al
    consumidor cuando él o un tercero indicado por él (distinto del
    transportista) adquiere la posesión material de los productos.

Fecha de última actualización: 07/07/2026